Este curso pretende explicar este novo paradigma de marketing, onde o produto e um consumidor têm um novo papel.
Condições de Inscrição
– Os trabalhadores, independentemente do seu nível de proficiência digital;
– Esta formação é exclusivamente para ativos empregados do setor privado, por conta de outrem;
– Empregados de entidades da administração pública não poderão integrar neste projeto.
– Habilitações mínimas 9ºAno.
Conteúdos Programáticos
– Tendências do marketing
– Marketing 1.0 – marketing centrado no produto
– Marketing 2.0 – marketing orientado para o consumidor
– Marketing 3.0 – marketing movido por valores
– Marketing 3.0 – o novo paradigma
– Marketing de missão o marketing dos valores
– Era da globalização no marketing
– Era do consumidor criativo
– Relação de valor com os colaboradores e parceiros
– Novo papel do consumidor na estratégia de marketing das empresas
– Consumidor informado
– Consumidor participativo
– Comunidades virtuais
– Novo veículo de comunicação
– Influências na decisão de compra
Objectivos
O/A formando/a deve saber:
– Explicar este novo paradigma de marketing, onde o produto e um consumidor têm um novo papel.
– Identificar o papel do e-consumidor como fonte de informação e de comunicação das marcas.
– Aplicar estratégias de marketing que visam a criação de comunidades virtuais.