O curso de Social MEdia permite identificar as diferentes redes sociais existentes.
Condições de Inscrição
– Os trabalhadores, independentemente do seu nível de proficiência digital;
– Esta formação é exclusivamente para ativos empregados do setor privado, por conta de outrem;
– Empregados de entidades da administração pública não poderão integrar neste projeto.
– Habilitações mínimas 9ºAno.
Conteúdos Programáticos
– Introdução ao social media
– História e evolução de social media
– O Novo paradigma da comunicação
– Mobile social media
– Plataformas e redes sociais
– Plano estratégico
– O futuro móvel e social
– Conteúdo para redes sociais
– Interação com os utilizadores
– Diferentes formatos de conteúdos
– Conteúdo visual
– Vídeo marketing
– Novas funções
– Social media manager
– Social media strategist
– Community manager
– Content strategist
– Monitorização e gestão da reputação online
– Social media ROI
– Social CRM
– Gestão das redes sociais
– Gestão das redes sociais para a construção de uma relação de fidelização com o cliente
– Monitorização e gestão da reputação online
Objectivos
O/A formando/a deve saber:
– Identificar as diferentes redes sociais existentes.
– Aplicar os socials media como instrumentos de marketing relacional com o cliente.
– Gerir as redes socias numa campanha de comunicação e de marketing das empresas.