Criar visibilidade e compreensão sobre o que é o desenho de serviços públicos e porque deve ser adotado extensivamente na Região Autónoma dos Açores.
Inclui Desenho de serviços públicos, Desenho de serviços digitais, Engenharia de requisitos, Desenho de Interface e Experiência de Utilizador UI/UX e Programação WEB.