A Microcredencial “Comunicação e relacionamento em equipa” destina-se a capacitar os formandos a compreenderem os processos de comunicação em contexto organizacional/equipas e, consequentemente, melhorar as suas capacidades e competências em contexto de comunicação em equipas, bem como facilitar o desenvolvimento de processos colaborativos de comunicação, tanto presenciais como a distância.
Objetivos:
– Compreender o conceito e os processos de comunicação;
– Identificar as funções e as estratégias da comunicação em contexto organizacional;
– Analisar os processos de comunicação, em particular, a comunicação interna e discutir o seu impacto nas relações interpessoais;
– Identificar barreiras à comunicação e definir estratégias para a resolução de conflitos;
– Compreender as dinâmicas existentes entre a comunicação e o envolvimento, a cooperação, a motivação e o desempenho das equipas;
– Identificar a utilização das TIC nos processos de comunicação organizacional.
Possibilidade de realização de mais edições do curso