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Levantamento de Requisitos de Digitalização em Organizações de Base Operacional

Formação prática centrada na apropriação dos digitalisation elements (DEs) enquanto requisitos estruturantes da transformação digital em organizações de base operacional, onde processos, OT/IT e integração de sistemas são críticos. Os participantes conhecem em detalhe os DEs, compreendem o papel por estágios de maturidade e instanciam-nos para o seu contexto (processos, sistemas e equipa). Em vez de medir maturidade, a formação foca o “como” operacionalizar cada elemento, produzindo um guião de requisitos pronto a alimentar iniciativas e roadmaps de digitalização em organizações de base operacional.

Objetivos Gerais

  • Capacitar para traduzir os DEs em requisitos concretos (pessoas, processos, tecnologia, dados e governação).
  • Promover a aplicação de metodologias de mapeamento de processos que permitam diagnosticar lacunas e dependências, contribuindo para a evolução da maturidade organizacional
  • Desenvolver a capacidade de estruturar e priorizar requisitos de forma alinhada com os objetivos operacionais e estratégicos da organização.

Objetivos Específicos

  • Reconhecer as categorias e DEs e o seu papel por estágios de maturidade.
  • Mapear processos e sistemas e identificar gaps face aos DEs-alvo.
  • Instanciar DEs → requisitos (equipa, processos, tecnologia, dados, governação).

Programa

Módulo 1 — DEs e Estágios de Maturidade

Base comum dos DEs e sua função como requisitos estruturantes ao longo da jornada.

  • Panorama das categorias e dos digitalisation elements.
  • Papel dos DEs por estágios de maturidade (o que habilitam e que dependem).
  • Exemplos de instância de DEs em ambientes fabris (organização, operações, produto/serviço, sustentabilidade).
  • Critérios para selecionar DEs-alvo por objetivos e contexto.

 

Módulo 2 — Mapeamento de Processos, Sistemas e Lacunas

Do estado atual ao necessário para os DEs-alvo.

  • As-Is / To-Be de processos-chave (produção, manutenção, qualidade, logística).
  • Levantamento de sistemas e integrações (OT/IT) relevantes para os DEs.
  • Identificação de lacunas e dependências (competências, dados, tecnologias, políticas).
  • Matriz Processo × DE (o que já existe, o que falta, impactos).

               

Módulo 3 — Instanciação: DEs → Requisitos

Tradução prática dos DEs em requisitos claros e verificáveis.

  • Pessoas/Equipa: papéis, competências, formação, change management.
  • Processos: procedimentos, fluxos, SOPs, indicadores operacionais.
  • Tecnologia: capacidades, integrações, conectividade, segurança.
  • Dados e Governação: fontes, qualidade, semântica, acesso, privacidade.
  • Formulação de requisitos (estrutura recomendada: contexto → necessidade → critério de aceitação → evidência).”

 

Módulo 4 — Guião de Requisitos, Priorização e KPIs

Consolidação dos artefactos para execução.

  • Guião de requisitos por DE, com critérios de aceitação e evidências.
  • Priorização (Impacto × Esforço) e quick wins vs. estruturantes.
  • KPIs de adoção e de valor (ex.: aderência a processo, tempo de ciclo, OEE, energia).
  • Próximos passos: riscos, owners, cronograma de curto prazo e handover para o roadmap.”