Aprende em que consiste o trabalho de gestão de vendas e os aspetos essenciais a ter em conta para adequar a venda em função da metodologia, da fase da venda, do tipo de cliente e do canal de comunicação utilizado.
Entra no mundo das vendas, conhece os princípios básicos e o papel que desempenha um vendedor. Compreende as diferentes metodologias que se podem implementar e como medir a eficácia do processo.
Conhece a importância de adequar o discurso a cada cliente no momento da venda, o que poder dizer, o que não, como atuar e como aceder à informação pessoal daqueles.