Esta formação é oferecida pela Faculdade de Letras (FLUP) da Universidade do Porto.
Esta formação visa a capacitação de formandos ao nível dos seguintes objetivos:
– Conhecer os conceitos inerentes a um Sistema de Gestão da Qualidade.
– Adquirir/desenvolver as competências necessárias para o apoio na implementação e manutenção de um Sistema de Gestão da Qualidade.
– Dominar os requisitos da norma ISO9001 e as metodologias de implementação e produção de evidências.
– Adquirir competências para a realização de auditorias internas ao sistema de gestão da qualidade.Funcionamento desfasado do ano letivo (possibilidade de mais do que uma edição por ano)