A nuvem, os dados e a IA estão a remodelar rapidamente a forma como as organizações funcionam — influenciando tudo, desde as decisões que tomam até à forma como os serviços são concebidos, prestados e melhorados. No entanto, uma transformação digital bem-sucedida vai além da simples adoção das tecnologias mais recentes. O verdadeiro desafio reside em dispor das competências adequadas, saber onde concentrar os esforços e transformar a inovação em valor significativo e duradouro.
Como podem as organizações desenvolver as capacidades necessárias para conduzir esta transformação e garantir que a tecnologia trabalhe a favor das pessoas, das organizações e da sociedade?
O «2026 Squad» da Plataforma de Competências Digitais e Emprego reuniu conhecimentos especializados e experiência prática de toda a Europa para explorar o que é necessário para formar uma força de trabalho preparada para a transformação impulsionada pela nuvem, pelos dados e pela IA. Esta colaboração, que envolveu a DIGITALEUROPE, a 28Digital, a Experis, a Universidade de Trento e a Universidade de Burgos, culminou num documento de visão conjunto que delineia os principais desafios, perspetivas e recomendações para o desenvolvimento das competências e capacidades necessárias a um futuro digital sustentável.
Das ferramentas digitais ao valor organizacional
Em vez de apresentar a transformação digital como uma corrida para adotar as tecnologias mais recentes, o documento centra-se numa questão mais prática: o que é que as organizações devem ter em vigor antes de a nuvem, os dados e a IA poderem realmente funcionar a seu favor?
O documento defende que a tecnologia só cria valor quando as organizações compreendem as suas próprias necessidades, avaliam o seu grau de preparação e criam as condições práticas adequadas para a mudança.
Um roteiro para líderes e decisores
O documento reúne várias perspetivas sobre escolhas tecnológicas, competências da força de trabalho, literacia em dados e IA, governação, liderança, risco e implementação. Oferece também um caminho prático a seguir para os decisores: desde a identificação de uma oportunidade relevante, passando pelo seu teste e expansão, até à análise do que funciona ao longo do tempo.
Uma das mensagens-chave é que uma transformação bem-sucedida depende de mais do que o acesso à tecnologia. As organizações também precisam de confiança e capacidade para gerir a mudança de forma responsável, apoiar os seus colaboradores, tomar decisões informadas e aprender com a experiência.
Nesse sentido, o documento representa tanto uma reflexão sobre a preparação organizacional como um guia prático para os líderes que pretendem transformar a ambição digital em ações concretas.
O documento está disponível para download aqui.
Autores e Colaboradores
Bruno Baruque-Zanón ocupa o cargo de Professor Associado no Departamento de Digitalização da Universidade de Burgos, Espanha, desde 2018. Obteve o grau de Doutor em Ciências da Computação (Inteligência Artificial) em 2009. É membro ativo do grupo de investigação Grupo de Inteligência Computacional Aplicada (GICAP). Os seus interesses de investigação incluem a análise de dados, a aprendizagem automática, os sistemas inteligentes híbridos, a inteligência artificial e a sua aplicação a uma ampla variedade de problemas da vida real. A isto acresce um grande interesse pela internacionalização da educação, especialmente no que diz respeito às competências digitais, tendo desempenhado funções de coordenador de vários projetos da UE e programas de mestrado conjuntos relacionados com o tema e atuando como membro do painel de peritos do Serviço Espanhol para a Internacionalização da Educação.
Cosmo Poul Colonna é engenheiro de software especialista e arquiteto de soluções com vinte anos de experiência na Alcatel-Lucent (atualmente Nokia) na área das telecomunicações, com especialização em equipamentos TMPLS, PCE e SDH. Nos últimos 15 anos, tem trabalhado como consultor para a SM Optics (grupo SIAE) em questões relacionadas com OTN para a Experis. Trabalhou também como consultor na área jurídica para a WKI e em produtos internos de gestão de RH para a Experis, na qualidade de líder de projeto e arquiteto de software. Nos últimos anos, tem vindo a trabalhar na utilização de LLM e de agentes de IA em futuros produtos de software.
Bruno Crispo é professor catedrático na Universidade de Trento, em Itália, e ocupou anteriormente cargos académicos na Vrije Universiteit Amsterdam e na KU Leuven. Obteve o seu doutoramento em Ciências da Computação pela Universidade de Cambridge. Ao longo da sua carreira académica internacional, combinou o ensino e a investigação com a conceção, gestão e implementação de iniciativas de ensino superior e formação profissional. Contribuiu para o desenvolvimento de programas curriculares, a formação de estudantes e profissionais e a coordenação de atividades educativas nas áreas da cibersegurança, computação em nuvem e sistemas digitais fiáveis. Participou também em inúmeros projetos europeus, apoiando a educação, o desenvolvimento de competências e a transferência de conhecimento, a par da investigação e da inovação.
Vilma Djala é Responsável pela Formação (IA, Nuvem, HPC) na 28DIGITAL, onde lidera programas de formação em competências de IA, Nuvem e HPC em todo o ecossistema tecnológico da UE. É bolseira do Investor Accelerator da Dream VC, com especial enfoque no continente africano, e possui um MBA pela KU Leuven. A sua experiência abrange parcerias estratégicas, gestão de projetos e oratória em 5 línguas, e escreve «The Contrary Mary», uma newsletter que se aproxima dos 1 000 assinantes.
Giulia Grasso possui um mestrado em Direito pela Universidade de Trento, onde passou três anos como investigadora universitária após concluir os seus estudos. O seu trabalho académico explorou temas como cibersegurança, cibercriminalidade e roubo de identidade, antes de se juntar à equipa da UNI4Justice para contribuir para um projeto nacional que analisa a estrutura e a eficiência do sistema judicial italiano. Atualmente, trabalha como responsável de projetos de investigação e inovação na DIGITALEUROPE, onde contribui para a implementação de projetos financiados pela UE nas áreas das competências digitais, tecnologias avançadas e transformação digital.
Romane Léauté é Responsável pela Educação na 28DIGITAL, trazendo consigo oito anos de experiência na gestão de projetos e parcerias da UE. Ela gere grandes iniciativas financiadas pela UE centradas no ensino da tecnologia e das ciências no ensino superior, fazendo a ponte entre as instituições académicas e o ecossistema de inovação digital. O seu trabalho centra-se na criação de percursos sustentáveis para talentos tecnológicos emergentes e na promoção da colaboração entre os setores da educação e da tecnologia na Europa.
Santiago Porras Alfonso é professor na Universidade de Burgos, em Espanha, onde é doutorado em Engenharia. Os seus interesses de investigação centram-se na inteligência artificial, na aprendizagem automática, no processamento de linguagem natural, na análise de dados e em sistemas inteligentes de apoio à decisão, com aplicações na transformação digital, na educação, na energia, no turismo e nos negócios. Participou em 16 projetos de investigação e inovação e publicou 15 artigos científicos em revistas sujeitas a revisão por pares. Contribuiu também para inúmeras conferências científicas nacionais e internacionais. A sua investigação atual centra-se na aplicação de técnicas de IA e de aprendizagem automática a processos de digitalização e à tomada de decisões baseada em dados.
Dorina Stamou é Gestora Sénior de Investigação e Inovação para Projetos na DIGITALEUROPE. Conta com mais de 20 anos de experiência em consultoria de gestão, especializando-se em projetos financiados pela UE com forte ênfase na investigação, inovação e transformação digital. Na sua qualidade de Gestora Sénior de Investigação e Inovação, supervisiona com sucesso projetos complexos que envolvem múltiplas partes interessadas, garantindo o alinhamento com os objetivos estratégicos e o cumprimento dos requisitos da Comissão Europeia. A sua experiência abrange a gestão de projetos, a avaliação de riscos e a coordenação de equipas interdisciplinares, promovendo redes sólidas entre os setores público e privado.