A evolução da ciência e da tecnologia tem sido uma alavanca para a implementação de processos de inovação a um ritmo acelerado e a altos níveis de exigência, impactantes em toda a sociedade e de forma especial nas Organizações e no setor produtivo. Esta conjetura, para além das oportunidades de desenvolvimento que inevitavelmente proporciona, exige uma resposta ao nível da formação profissional, assente na promoção de competências digitais, que capacite a sociedade, em particular a população em idade ativa, para os impactos da digitalização e da automação no mercado de trabalho, desenvolvendo competências que permitam minimizar o choque tecnológico e as dificuldades de adaptação a novas realidades, bem como diminuir a infoexclusão e o risco do desemprego tecnológico. Além disso, a (re)qualificação profissional irá contribuir para reforçar a competitividade económica e desenvolver condições propícias à inovação, ao conhecimento e à sociedade digital que se antevê e que já está em construção. Deve-se ter ainda em consideração que a globalização e a digitalização estão a alterar as competências necessárias para triunfar no mercado laboral e na vida e estão a destruir algumas profissões e criar outras ligadas às novas tecnologias e inteligência artificial. Assim, a Global XXI desenvolveu um plano de Formação que abrange as áreas de formação de ferramentas de produtividade e colaboração, comércio digital – estratégia de empresa & operacionalização, cibersegurança e segurança informática, gestão de redes sociais e formação digital de caráter transversal, de forma a corresponder as reais necessidades formativas das empresas, no domínio do digital, e promover as competências do futuro.