Integrada no Programa “Emprego + Digital”, esta iniciativa visa:
– Conhecer ferramentas de CRM existentes;
– Conhecer diferentes soluções de CRM existentes e de que modo lhe podem ser úteis;
– Compreender quais as componentes essenciais para arquitetar um modelo CRM para a sua empresa;
– Utilização de uma ferramenta CRM para gestão dos clientes.